POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Breisha & Tisanière Occitane
Aurélie Merciris
18 rue Maubec – 31470 Fontenilles
SIRET : 753 378 868 00032
E-mail : labreisha.occitanie@aol.com

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://labreisha.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La Breisha & Tisanière Occitane s’engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Aurélie Merciris
La Breisha & Tisanière Occitane
18 rue Maubec
31470 Fontenilles

E-mail : labreisha.occitanie@aol.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données liées aux commandes

Historique des achats
Informations de facturation
Informations de livraison

Données liées aux réservations

Réservations d’ateliers
Réservations de séances de drainage lymphatique
Réservations de guidances végétales

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Informations de connexion
Données de navigation

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont collectées afin de :

gérer les commandes ;
assurer les livraisons ;
traiter les demandes de contact ;
gérer les réservations d’ateliers ;
gérer les rendez-vous ;
assurer le suivi de la relation client ;
répondre aux obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (commande, réservation ou prestation) ;
le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ;
les obligations légales applicables à l’activité ;
l’intérêt légitime lié au bon fonctionnement du site.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont exclusivement destinées à La Breisha & Tisanière Occitane.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

hébergeur du site ;
prestataires de paiement ;
services de livraison ;
prestataires informatiques.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.

À titre indicatif :

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
Données clients : durée nécessaire à la relation commerciale ;
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
Données de navigation : 13 mois maximum.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La Breisha & Tisanière Occitane met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

labreisha.occitanie@aol.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

11. DONNÉES RELATIVES AUX PRESTATIONS DE BIEN-ÊTRE

Dans le cadre des réservations de drainage lymphatique, seules les informations strictement nécessaires à l’organisation du rendez-vous sont collectées.

Les informations communiquées par le client ne sont jamais transmises à des tiers sans son consentement.

Aucune donnée médicale n’est demandée ou conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la sécurité et au bon déroulement de la prestation.

12. GUIDANCES VÉGÉTALES

Les informations fournies volontairement par les clients dans le cadre des guidances végétales sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la prestation demandée.

Elles restent confidentielles et ne sont communiquées à aucun tiers.

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives ou du fonctionnement du site.

La version publiée sur le site est la seule version opposable.